Mail trên iOS 18.5 gặp lỗi – Cách khắc phục và những điều cần biết

Việc cập nhật iOS luôn mang lại những cải tiến hấp dẫn, nhưng không phải lúc nào cũng suôn sẻ. Gần đây, nhiều người dùng iPhone đã phản ánh về sự cố ứng dụng Mail trên iOS 18.5, gây hoang mang và gián đoạn công việc, học tập. Vậy nguyên nhân của lỗi này là gì và cách khắc phục ra sao? Táo Sinh Viên sẽ chia sẻ chi tiết trong bài viết dưới đây!

Lỗi Mail trên iOS 18.5 là gì?

Sau khi cập nhật iOS 18.5, một số iPhone (từ iPhone 12 đến iPhone 14 Pro) gặp phải lỗi khi mở ứng dụng Mail:

• Màn hình trắng trống: Ứng dụng Mail không hiển thị nội dung, chỉ hiện một trang trắng.
• Ứng dụng không phản hồi: Mail treo, không thao tác được, buộc phải đóng.
• Ứng dụng sập bất ngờ: Mail tự động thoát ra ngoài khi đang sử dụng.

Theo phản ánh từ các cộng đồng người dùng, đây là một lỗi phần mềm xuất phát từ iOS 18.5, không liên quan đến một dòng iPhone cụ thể nào.

Nguyên nhân xuất hiện lỗi Mail trên iOS 18.5

Hiện chưa có xác nhận chính thức từ Apple, nhưng các chuyên gia cho rằng lỗi này có thể do:

•  Xung đột giữa các cài đặt của Mail với hệ điều hành mới.
•  iOS 18.5 chưa tương thích hoàn toàn với ứng dụng Mail.
•  Một số cài đặt ngôn ngữ, kiểm tra chính tả hoặc mạng Internet không ổn định cũng có thể góp phần gây ra lỗi.

Cách khắc phục lỗi Mail trên iOS 18.5

Dù Apple chưa tung ra bản sửa lỗi chính thức, nhưng Táo Sinh Viên đã tổng hợp các cách khắc phục tạm thời từ cộng đồng và các chuyên gia. Bạn có thể thử những cách sau:

Tắt tính năng tự động sửa lỗi chính tả và dấu câu thông minh

• Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Bàn phím

• Tắt các mục như Tự động sửa chính tả, Dấu câu thông minh

Buộc đóng ứng dụng Mail

• Vuốt lên từ cuối màn hình để mở giao diện đa nhiệm

• Vuốt lên để đóng hẳn ứng dụng Mail

Xóa và cài lại ứng dụng Mail

• Nhấn giữ biểu tượng Mail ngoài màn hình chính > Xóa ứng dụng

• Tìm lại ứng dụng Mail trong App Store và cài lại

Đặt lại cài đặt mạng

• Vào Cài đặt > Chung > Chuyển hoặc Đặt lại iPhone > Đặt lại > Đặt lại Cài đặt Mạng

• Lưu ý: Việc này sẽ xóa mật khẩu Wi-Fi đã lưu, nên nhớ lưu trước nhé!

Khởi động lại iPhone

• Nhấn giữ nút nguồn và nút âm lượng (với iPhone Face ID) hoặc nút nguồn (với iPhone có nút home)

• Kéo để tắt nguồn, đợi vài giây rồi bật lại

Giải pháp thay thế tạm thời

Trong khi chờ đợi Apple tung bản vá chính thức (dự kiến là iOS 18.5.1 hoặc thậm chí iOS 26 ra mắt lúc 0h ngày 10/6 – giờ Việt Nam), bạn có thể dùng các ứng dụng email thay thế như:

• Microsoft Outlook
• Gmail
• Spark

Các ứng dụng này hoàn toàn miễn phí và không gặp lỗi như ứng dụng Mail mặc định.

Kết luận: Có nên cập nhật tiếp hay chờ đợi?

 Nếu bạn đang gặp lỗi Mail thường xuyên, Táo Sinh Viên khuyên bạn:

• Cân nhắc sử dụng ứng dụng email thay thế tạm thời.

• Chờ bản cập nhật iOS 18.5.1 hoặc iOS 26 – đây là bước khắc phục triệt để, giúp Mail ổn định hơn.

Còn nếu lỗi Mail không ảnh hưởng nhiều, bạn có thể tiếp tục sử dụng tạm các thủ thuật trên.

Mua iPhone cũ, zin, giá tốt tại Táo Sinh Viên – Hỗ trợ update iOS & tư vấn kỹ thuật miễn phí!’

Táo Sinh Viên – Chuyên cung cấp iPhone chất lượng, hỗ trợ mọi vấn đề kỹ thuật và cập nhật phần mềm chuẩn chỉnh. Ghé ngay Táo Sinh Viên hoặc gọi ngay Hotline 0836.33.99.11 để được hỗ trợ lên đời iPhone không lo lỗi vặt!