Chính sách bảo mật thông tin

Táo Sinh Viên (Táo SV Store) luôn coi trọng việc bảo mật và an toàn thông tin cá nhân của khách hàng. Khi bạn mua sắm, sử dụng dịch vụ tại cửa hàng hoặc website của chúng tôi, bạn hoàn toàn có thể yên tâm rằng mọi dữ liệu đều được bảo vệ nghiêm ngặt theo chính sách sau:

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để:

• Hỗ trợ khách hàng khi mua iPhone, phụ kiện hoặc sử dụng dịch vụ tại cửa hàng.

• Tư vấn, chăm sóc sau bán hàng (bảo hành, đổi trả, nâng cấp, thu cũ đổi mới).

• Cung cấp các chương trình ưu đãi, khuyến mãi dành riêng cho sinh viên.

• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Những thông tin mà Táo SV Store có thể thu thập bao gồm:

• Họ và tên, ngày tháng năm sinh.

• Số điện thoại, email liên hệ.

• Địa chỉ nhận hàng hoặc nơi cư trú.

• Các thông tin liên quan đến thiết bị (IMEI, dòng máy, tình trạng máy cũ).

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong các trường hợp:

• Xác nhận đơn hàng, hỗ trợ giao nhận.

• Liên hệ khi có vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.

• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, tri ân sinh viên.

• Phục vụ cho mục đích nội bộ: phân tích, nghiên cứu hành vi mua sắm để nâng cao trải nghiệm.

4. Cam kết bảo mật thông tin

• Táo SV Store cam kết không chia sẻ, mua bán hay trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

• Thông tin chỉ được chia sẻ trong trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc khi có sự đồng ý từ chính khách hàng.

• Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong hệ thống có bảo mật cao, hạn chế tối đa truy cập trái phép.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ:

• Trong hệ thống chăm sóc khách hàng của Táo SV Store đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ.

• Hoặc khi không còn phục vụ cho mục đích giao dịch/dịch vụ nữa.

6. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân.

• Đề nghị hủy bỏ hoặc ngừng việc sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị.

• Liên hệ trực tiếp với Táo SV Store để được hỗ trợ khi có thắc mắc về bảo mật thông tin.

7. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

 Táo Sinh viên (Táo SV Store) –  iPhone cho sinh viên uy tín tại Hà Nội

• Cơ sở 1: 53 Xuân Thủy, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
• Hotline & Zalo: 083.633.9922
• Cơ sở 2: 251 Trần Đại Nghĩa, Hai Bà Trưng, Hà Nội
• Hotline & Zalo: 083.633.9911
• Email hỗ trợ: taosv53xt@gmail.com